contact shipping payment menu search country language menu-close to-top-arrow paginate-left paginate-right zoom phone site clock email whatsapp contact logo-munichshop

Enviaments i Canvis

Mètodes de lliurament

Li oferim la garantia de treballar amb Envialia pels enviaments peninsulars, Servei Postal de Correus pels enviaments a les Balears, Ceuta i Melilla i UPS pels enviaments internacionals.

Terminis d’expedició de comandes

El termini d’expedició és de 3-5 dies de dilluns a divendres.
5-7 dies per enviaments a Canaries, Ceuta i Melilla.
10 dies en el cas del model GOALKEEPER. en el cas de tenir existències.

En el supòsit que munichshop.net no pugui complir amb aquest termini degut a la falta d'existències, el nostre servei d’atenció al client es posarà en contacte amb vostè en un termini de 1 a 3 dies hàbils , per a comunicar-li aquest fet i procedir a la confirmació de la data aproximada d'entrega , canvi o anul·lació de la comanda. Si hagués realitzat el pagament per avançat se li retornarà l’import satisfet de forma immediata de la mateixa manera que el va realitzar, en el cas de que ninguna de les alternatives oferides o la data d'entrega facilitada no satisfaci al client..

Despeses de enviament

Espanya Peninsular: TARIFA PLANA 2.95€ (GRATIS comandes superiors a 100€)

Espanya Balears: TARIFA PLANA 4.95€ 
(GRATIS comandes superiors a 100€)

Espanya Canàries, Ceuta i Melilla: TARIFA PLANA 9,95 € 
(GRATIS comandes superiors a 100€)

Les comandes amb destinació a Canàries, Ceuta i Melilla estan subjectes a diverses despeses duaneres o impostos. El pagament d’aquestes, correspondrà al client.


Per a enviaments a Canàries, Ceuta i Melilla veure l’apartat Duanes i impostos.


Enviament internacional: Depenent del país de destinació des de 9,95€ fins a 49,95€

Duanes i impostos

Residents a la Unió Europea.
Els preus dels productes que es troben a la venda a la web inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (I.V.A.). En el cas de ser una empresa amb dret a exclusió d'I.V.A., haurà de facilitar-nos el seu nombre de VAT i el certificat pertinent.

Residents en països extracomunitaris.
Les compres que realitzin les persones físiques o jurídiques residents en països extracomunitaris no estaran exemptes del pagament del I.V.A a no ser que ens enviïn el certificat adequat.

No se serviran comandes a Apartats de Correus.

Les comandes amb destinació a països extracomunitaris estan subjectes a diverses despeses duaneres o impostos. El pagament d’aquestes, correspondrà al client.

El sistema de compra està sotmès a la legislació vigent a Espanya, per tant, les operacions de venda s’entendran realitzades en el domicili de La Tormenta Perfecta, S.L.U.:
c/ Garbí 32, 08786 Capellades (Barcelona).

Devolució de Mercaderies

Només s'acceptaran devolucions de mercaderies durant els 30 dies posteriors a la seva recepció i que hagin sigut autoritzades per l'empresa La Tormenta Perfecta S.L:
  • Si ha creat un compte d'usuari, entri al seu compte i pot sol·licitar la devolució d'una comanda AQUÍ
  • Si no ha creat un compte d'usuari, ha de sol·licitar la devolució mitjançant un correu a ventas@munichshop.net.

El procés per una reclamació per material defectuós i per evitar despeses innecessàries és:

  1. Enviar foto del producte defectuós a ventas@munichshop.net.
  2. Indicar el defecte del producte.
  3. Indicar el nombre i data de la comanda, així com el nombre de factura emesa per La Tormenta Perfecta, S.L. (requisit indispensable).
En el cas de que MUNICH SHOP ho cregui procedent, se li recollirà el producte al seu domicili sense cost addicional pel client. En aquest cas MUNICH SHOP es posarà en contacte amb el client per indicar-li com es procedirà. MUNICH SHOP no abonarà al client les despeses d'enviament de material defectuós que unilateralment el client envii sense autorització prèvia.

En el cas de devolució per material defectuós MUNICH SHOP reemplaçarà el material segons condicions del apartat Terminis d’expedició de comandes.

En el cas de devolució per material defectuós degut a un error de fabricació MUNICH SHOP substituirà el material per un de nou o per un altre de la mateixa categoria. En cap cas es procedirà a la devolució de l'import abonat pel client, sinó que s'emetrà un abonament vàlid per pròximes compres.

En cas de devolució degut a que el material no sigui el correcte (talla, color, etc), degut a un error per part del client, aquest haurà de remetre la mercaderia a ports pagats a la direcció que se li indiqui en la autorització. MUNICH SHOP reemplaçarà el material segons condicions del apartat Terminis d’expedició de comandes sense cap despesa adicional.
En cap cas es procedirà a la devolució de l'importe abonat pel client, sinó que es procedirà a realitzar un abonament vàlid per pròximes compres.
En cas d'error en l'enviament per part de MUNICH SHOP, aquest el recollira i re-enviarà el producte correcte sense cap cost addicional pel client.

La meva compra
OOPS!Ja no tens productes a la teva cistella :( Continuar comprant